교환 및 환불 관련 문의 FAQ - 지니앤블

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    제목 교환 및 환불 관련 문의
    작성자 지니앤블 (ip:)
    • 평점 0점  
    • 작성일 2018-12-13 16:45:40
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    • 조회수 60

    환불하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

      악세사리 및 핸드메이드 주문 제작 상품 (향수,폰케이스)의 경우, 특성상 출고가 된 제품은 교환 및 환불이 불가능합니다.
      단, 제품하자 및 오배송의 경우 미착용 제품에 한해 동일제품 교환이 가능하며 배송비는 무료입니다.
      단순변심, 알러지 등의 사유는 환불이 불가능합니다.

      의류의 경우,  상품의 착용 흔적과 택 손상이 없을 경우에만 교환 및 환불이 가능합니다.
      소비자 보호법에 의거하여 수령하신날을 기준으로 주말, 공휴일 포함 7일 이내로 반송해주세요.

      * 교환 및 환불이 불가능한 경우
       - 고객님의 부주의나 착용으로 인해 상품의 가치가 훼손 된 경우
          (화장품 및 오염, 향수 향이 베인경우 환불이 절대 불가능합니다.
       - 주말, 공휴일 포함 7일이내 반송이 되지 않은 경우 환불이 불가능합니다.
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